特定商取引法に基づく表記
■事業者の名称
■連絡メールアドレス shop-rosenkranz@rosen-kranz.jp
■ホームページURL Rosen Kranz http://www.rosen-kranz.jp
Shop  http://www.rosen-kranz.jp/shop/index.html
■ご注文方法 インターネット
■商品価格について 各商品ページに表示
■商品代金以外の必要手数料 消費税、送料、代引き発送の場合は代引き手数料
■送料・手数料について 送料は、全国一律¥800でお届けいたします。
ただしすべての商品について、ご購入合計金額(税込)¥10,000以上の場合は送料無料です。
なお、発送は日本国内に限らせていただきます。
*Attention*
Shipping is valid limited to Japan.
Overseas customers please use "cool JAPAN store".
■お支払い方法 郵便振替(先払)または代引き発送
■商品の受け渡し時期 ・郵便振替によるご入金確認後、通常2週間以内に発送いたします。在庫切れ、またはお申し込み情報の不備等により遅延する場合がございます。在庫切れの場合は、E-mailにて連絡いたします。
・配達事情によりご指定の通りにお届けできない場合もございます。
ご不在の場合は「不在お届票」を置いて参りますので、おってご都合の宜しい日時をご連絡ください。
・代引き発送でお申し込みの場合は、配達したドライバーへ商品と引き替えに代金をお支払いください。こちらの場合も通常2週間以内に発送いたします。
■返品・交換について 細心の注意をもって発送致しますが万一、品違い・不良品・配送途中の破損などがございましたら商品到着後、7日以内にご連絡ください。また、ライブ会場等での物販でお買い求め頂いた商品の破損による交換についても、開封・未開封を問わず、お買い上げいただいた日からから7日以内とさせていただきます。
通信販売/会場での物販どちらの場合も7日以上を経過したものは、いかなる場合もお取り替え出来かねますのでご了承下さい。
なお、お客様のご都合による返品・交換は致しておりませんのであらかじめご了承ください。
■ご注文のキャンセルについて 原則として商品ご注文後のキャンセルはお断りさせて頂きます。お客様からご注文をいただいた後、受注確認メールを通常24時間以内にお送りいたしますので、必ずご確認ください。ご確認いただいた受注確認メールの内容に問題がない場合は、そのままご注文確定とさせていただきます。ご注文に心当たりのない場合、ご注文内容の訂正などございましたら、早急に弊社までご連絡ください。受注確認メール送信後24時間が経過しましたら商品の発送準備をいたします。